HANSHAN

汉生自1998年起就获得新加坡金融管理局的牌照许可。自此之后，我们一直备受信赖以提供可靠的汇款服务。单在2013年，我们就执行了超过45万笔交易，总值超过20亿新元。

收款人没收到钱，可能的原因之一是由于所提供的信息不准确。由于信息不准确，银行无法将款项存入收款人的账户。这笔钱将退还给汉生，您也将收到SMS短信通知。

各种原因如下：

• 账户关闭（无论出于何种原因）
• 不兼容的货币账户
• 不准确的说明如错误的账户名称、账户、国家和其他不准确的信息提供

很遗憾，服务费不予退还。如果您是以新元汇款了，该笔款项将按照现行汇率，从所属意的外币兑换回新元。所有款项只能以新元来退款。

汇率没有改变。然而，可能需要额外的银行服务费才能再次处理汇款。

简单原因如下：

• 极具竞争力的良好汇率。
• 行业知识渊博的员工能够就汇款事宜向您提供建议，令您安心无忧。
• 我们转账快捷，指定的国家当日就可到账。
• 长时间营运，给您无限便利。我们每天早上9点至晚间9点半营运，风雨无阻。
• 我们让一切简单又便捷！我们将知识、速度和多元付款方式相结合，为您节省时间和精力。
• 我们的移动和网络应用程序为您提供更大便利。

我们以极度尊重和保密的态度来处理您的信息。它不会向任何人披露，包括至亲家属如配偶和子女等。我们只会向相关机构披露这些信息，前提是他们根据法定或立法理由提出要求。

我们接受PayNow、现金、支票、自动提款机/银行转账及 NETS。